Formation I Supervision
des Professionnels de la relation
Le métier de la relation n’est pas qu’une question de cœur, c’est aussi une question de compétence.
Ce que la formation vous apporte
- Une pédagogie agile et à la carte : 30% de théorie, 70 % de pratique, au départ de vos situations professionnelles réelles
- Un espace de supervision pour : prendre du recul sur votre pratique, comprendre votre posture et les enjeux de chaque situation
- Des outils simples et efficaces pour conjuguer efficacité d’intervention et qualité de la relation.
Les objectifs
Que vous pourriez vous fixer…
Clarifier votre rôle et vos responsabilités
Gérer les contrats multiples
Poser le cadre des interventions
Établir des critères de mesure de l’efficacité
Repérer les enjeux psychologiques
Garder la juste distance
Les concepts abordés
L’ABC de la compétence relationnelle : des comportements spécifiques soutenus par une intelligence situationnelle et de l’énergie émotionnelle.
La relation contractuelle
Les contrats multiples
La mesure de l’efficacité
Le repérage du problème clé
L’implication émotionnelle
La dépendance versus interdépendance
Les différents processus relationnels
Le cycle de satisfaction des besoins
Les canaux de communication
Les signaux d’attention
Pour qui ?
Professionnels de la relation d’aide (thérapeutes, coachs, assistant(e)s sociales, éducateurs etc.)
Formateurs, consultants, RH.
Fréquence et durée
à la carte
à distance
à la demande
et/ou en présentiel
nous nous déplaçons en entreprise
Admission / contrat
Un entretien est réalisé afin de définir ensemble les objectifs de la formation et les modalités du contrat.
En savoir plus sur l’élaboration des formations
Tarif
Individuel : 100€/heure
Groupe : sur devis
Évaluation
Chaque formation fait l’objet d’une évaluation
Les conditions de déroulement
En individuel
La prestation est réalisée en visioconférence après accord de l’apprenant.
Le jour et l’heure de la séance sont fixés d’un commun accord entre l’apprenant et le formateur.
Une invitation de connexion est envoyée par le formateur.
En groupe
Les prestations sont réalisées dans les locaux du client, ou dans une salle extérieure à l’entreprise et conçue pour la formation.
A la fin de la formation, une mesure de la satisfaction du client est réalisée à l’aide d’un questionnaire d’évaluation de satisfaction quant à la qualité de l’accueil dans le lieu de formation, la mise à disposition du matériel nécessaire , le choix de l’emplacement géographique.
NB: le choix de la salle doit être accessible aux personnes à mobilité réduite